Qualitätsmanagementt

Die Gestaltung und Weiterentwicklung von Organisationen für Kund/innen, Mitarbeiter/innen, Eigentümer/innen, Lieferant/innen und die Gesellschaft ist Ziel eines umfassenden Qualitätsmanagements. Dieser Denkweise folgend bietet das QM-Studium einen breit angelegten Einblick in Ansätze und Konzepte des Qualitätsmanagements. Der Themenkomplex Qualitätsmanagement zählt zu den „Klassikern“ der Weiterbildung an der Donau-Universität Krems und wird (in kontinuierlich verbesserter Form) seit 1999 durchgängig angeboten. Das im Studium erworbene Querschnittswissen ist branchenübergreifend und somit auch in den unterschiedlichsten Gebieten des Dienstleistungs- und Produktionssektors sowie in der öffentlichen Verwaltung anwendbar. Neben theoretischen Grundlagen werden individuelle Aufgabenstellungen in Form von praxisorientierten Workshops und Fallstudien erarbeitet. Gespräche mit erfahrenen Expert/innen wie auch Reflexion und Erfahrungsaustausch mit den anderen Studierenden ermöglichen einen vertiefenden Wissensaustausch und helfen gleichzeitig ein Netzwerk zu schaffen, das meist weit über das Studium hinaus bestehen bleibt. Mit schriftlichen Ausarbeitungen werden Brücken gebaut zwischen Theorie, Methoden und praktischer Umsetzung.