Wissensmanagement

Der Umgang mit den Herausforderungen der Wissensgesellschaft ist längst zum Unternehmensalltag geworden. Mit Hilfe internationaler Experten/innen aus Wissenschaft und Praxis erwerben Sie in diesem Studium die Kompetenz, zentrale Aufgaben des Wissensmanagements zu bewältigen: Ausgehend von der Frage „Weiß mein Unternehmen überhaupt, was es weiß?“, erlernen Sie Methoden zur Erhebung des Wissens sowie der Kompetenzen von MitarbeiterInnen (zB Kompetenzprofile, Yellow Pages). Dies dient als Basis für die strategiegeleitete Weiterentwicklung der Wissensbasis einer Organisation, wofür entsprechendes Know-how im Studium vermittelt wird ( zB Training on the Job, Mentoring-Modelle, Communities of Practice). Ein weiterer Fokus wird bei den Lehrinhalten auf die Steuerung von Prozessen der Wissens(ver)teilung gelegt. Der Prozess der Wissens(ver)teilung kann durch moderne Informationstechnologien, aber auch durch gesprächsbasierte Methoden des Wissenstransfers – insbesondere zur Weitergabe des wertvollen Erfahrungswissens – unterstützt werden (zB Debriefing, Story Telling, World Cafe).